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一点资讯CEO李亚:AI时代,从用户价值出发追求平台商业价值

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本文摘要:9月28日,第25届中国国际广告节期间,2018年“一带一路”广告合作论坛庆典打开,哈尔滨市委副书记、市长孙喆、国家发展和改革委员会对外经济研究所副所长丁刚、中国广告协会会长张国华等多位领导参加,来自“一带一路”多个国家和地区的企业家、媒体人和广告人总计两百余位嘉宾参予了本次合作论坛,联合探究了关于“一带一路”沿线媒体与广告行业交流与发展的多个议题。

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9月28日,第25届中国国际广告节期间,2018年“一带一路”广告合作论坛庆典打开,哈尔滨市委副书记、市长孙喆、国家发展和改革委员会对外经济研究所副所长丁刚、中国广告协会会长张国华等多位领导参加,来自“一带一路”多个国家和地区的企业家、媒体人和广告人总计两百余位嘉宾参予了本次合作论坛,联合探究了关于“一带一路”沿线媒体与广告行业交流与发展的多个议题。作为国内领先的移动新闻资讯平台代表,一点资讯CEO李亚应邀参加了论坛,并与赏游科技有限公司董事,AXIS Consulting牵头创办人区尚滢女士、普华永道中国内地和香港地区媒体主管合伙人 邱丽婷女士,以及英国独立国家代理公司The Specialist Works首席创意官Matt Whelan先生联合探究了关于全球新媒体行业发展中面对的机遇与挑战等话题。李亚在共享中提及,技术创新与资本市场融合在一起的时候,给内容市场既带给了机会也带给了挑战。

两者融合在一起,执着的往往是最大化的用户规模和最低的点击率,为了让内容更为更有人,内容生产者和发布者往往不会去顺应人性的弱点和性欲,由此不会带给标题党和假新闻,从而造成内容市场的“消费降级”。如何均衡用户所花费时间与其所获得的内容价值,是算法与大数据驱动的人工智能时代对媒体及平台明确提出的挑战。一点资讯CEO李亚 以下文字根据李亚先生英文讲话翻译成整理而出,小标题为编者所拟: 技术和资本的融合在如何重塑今天的媒体环境 我要和大家共享的,是技术如何与资本市场展开合作在重塑今天的媒体环境。

媒体是文化传播的基础,过去十年我们经历了极大的变化,让今天这个话题更为生动。去年11月,我在纽约参与了一个会议,有两个主旨发言人分别是来自于传统媒体巨头福克斯和广告业巨头WPP集团的CEO,现在他们早已请辞了(不受互联网传播推展的Me Too影响)。

我们再行返回中国来看,中国是一个多样化的市场,不仅有一二级的特大城市,同时还有城市到农村的广大区域市场,市场规模十分大。中国是发展中国家,但是作为互联网大国我们经历了媒体行业的重塑,现在大部分用户所消费的内容并不是通过传统的、权威的媒体的组织生产的,也不是通过专业编辑展开公布的,而是由所谓的自媒体产生的。同时,社交媒体在传播中也充分发挥了极大的起到。

传播者和传播渠道的变化,正在让内容显得更为趋向于更有眼球、显得更为冲动,由此不会带给一些标题党和假新闻。有些生产者及公布平台为了能让内容看上去更加有吸引力,不会大大去顺应人性的弱点和性欲。这就经常出现了一个问题,当技术和资本市场融合在一起的时候,他们执着的是听众规模和点击量。

就像我们说道的那样,在中国的零售市场有一个词语叫“消费降级”,我指出内容消费上也有一个“内容消费降级”,所指的是人们花上了更加多的时间,但他们消费的毕竟一些看上去十分有意思,但是却没过于多营养和用处的内容,尤其是对教育与学养都较深的年轻一代。因此,我指出强劲的技术创新力量与资本市场融合在一起的时候,既带给机会也带给挑战。

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我指出,过去一年多,从欧洲再行到美国,所有国家的政府、社会、家长等各方的希望趋势,企图协助并指导这些互联网巨头管理他们的内容,Facebook是十分最重要的例子,人们注目它如何用于数据、如何影响人们的不道德、如何影响社会,或者是如何影响市场。在中国,我们有一个十分大的用户群体,过去三年新的用户大部分来自那些较为年长的、没接受过于多高等教育的用户,他们某种程度必须一些个性化的东西,一些合适他们自己偏爱的内容。但是我指出如何均衡用户所花费的时间与他们所获得的内容价值,这是时代对媒体明确提出的挑战。

麦克卢汉在1964年就说道过,媒介即讯息,对于社会来说,确实有意义、有价值的“讯息”不是各个时代的媒体所传播的内容,而是这个时代所用于的传播工具的性质、它所首创的可能性以及带给的社会变革,比如说今天的智能手机、移动互联网和人工智能的算法。编辑+算法的人机智能模式需要为用户带给更加多价值内容 我指出,从中国到世界其他地方,有所不同的力量将之后对媒体业展开重塑。我们早已经历了或者是亲眼了极大的变化,但是我们还不会看到更好的变化,这不会建构一些机会。对一点资讯来说,我们必须注目的第一点是融合。

融合还包括多个方面:一是人工智能算法和编辑价值观的融合。我们要执着的,某种程度是最大化的规模和最低的点击率。今年早些时候Facebook转变了它的逻辑算法,它的算法要注目的是,如何在受限时间内为客户获取有价值的内容,这是一个挑战,我指出所有主要的平台都面对这个挑战。在一点资讯,目前我们的编辑与机器算法是在同时工作,我们可以更佳地理解用户作为一个原始的个体必须取得什么内容,而不是一些人类非常简单的、低层次的市场需求和性欲。

同时,还要理解一些他们其他的市场需求,比如一个人在他的生活、职业生涯或者其他方面,有哪些更加高层次的市场需求。所以在一点资讯,我们把搜索引擎和引荐引擎融合到一起,希望用户需要通过搜寻和订阅者,来具体传达他们必须什么,哪些内容对他们来说是有意义的,而某种程度是让算法去猜测用户讨厌什么。人类少见的兴趣是比较复杂可观的,我们必须了解到用户确实注目的中长尾兴趣。

目前,一点资讯平台上有多达500万个用户订阅者的关键词频道,我们必须将这些用户主动传达的兴趣,与用户日常被动网页的拇指不道德融合一起,为用户获取更为精准和有价值的内容。一点资讯所探寻的,是人工智能时代的价值读者。第二个融合,是指行业的融合。

我们不仅注目资讯和图片,同时也注目音频和视频。第三我们目的的融合,我们最注目的是如何通过机器的能力协助用户去提供价值,而不只是为了构建股东的价值。

我们告诉欧洲市场有强劲的法律监管机制,美国国会对主要的社交内容平台也企图展开更加强力的数据安全、隐私维护、内容真实性等监管影响,而中国市场具备很强的多样化,这种多样化,既还包括人们具有有所不同的教育背景,也还包括人们来自有所不同的地区,尤其是算法和社交平台千人千面等本身的特性,使得挑战更大。但是,在用户心态、行业自律与政府监管下的新媒体的变革和茁壮,对今天和明天的个体用户及整个社会都是十分最重要的。


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