腾讯QQ推出“微光行动”计划 ，对线上自杀自残倾向人群进行疏导

近日，手机QQ为维护用户身心健康，上线了自杀身亡自杀纾缓功能。当用户通过手机QQ检索“自杀身亡”“自杀”等关键词时，QQ将优先呈现出来自北京心理危机研究与介入中心的援助热线，以及“联系信任的人”“尝试放开自我”“谋求专业协助”等专业建议，以劝说用户自杀身亡、自杀，维护其生命安全。这是腾讯发动“微光行动”，期望通过产品改版、检举流程优化、引进专业心理辅导团队等一系列措施，劝说用户自杀身亡自杀，维护用户社交网络安全，为用户营造绿色身体健康的网络生活空间。

为此，腾讯QQ安全性团队上线“诱导自杀身亡自杀”专属检举标签，截断不良信息来源；并上线自杀身亡、自杀纾缓功能，在用户有自杀身亡自杀意念时，通过终端专业心理辅导机构，及时对用户展开心理介入，防止悲剧事件再次发生。除此之外，腾讯今年还发动“微光行动”，针对抑郁症自杀身亡人群采行专项劝说行动。腾讯期望通过产品改版、检举流程优化、引进专业团队等方式，为劝说自杀身亡人群尽一份希望。

腾讯公司安全性管理部高级总监金璇回应：“腾讯公司仍然高度注目自杀身亡自杀群体，针对这类群体，我们正式成立了专业的安全性团队，利用技术手段在QQ上线诱导自杀身亡自杀专属检举标签，并且配有了专业的团队专门处置这一标签的检举信息。同时我们也与警方创建直通车联系渠道。”2018年以来，腾讯QQ早已帮助警方及时劝说解救十余事例网络意图自杀身亡的不道德，挽救了当事人宝贵的生命。关爱用户健康成长，维护用户的生命安全，只能靠腾讯QQ的力量远远不够，还必须社会各界的组织机构达成协议共识、相互协作，在家庭、学校、工作、社会、网络等场景中构成全方位的维护。

对于抑郁症人群，亲友的主动关怀、医生的专业心理辅导，以及陌生用户对唆使自杀身亡信息的及时检举，都有可能为抑郁症人群的生活带给大力变化，就像一束微光，照进生命最黑暗的时刻。

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