7-11进军无人便利店命名“X-Store” 首店落地台湾

在这个面积大约60平方米的空间里，除脸部辨识、RFID标签、自助收银等无人便利店的 基本配备外，还加设了只要有人附近就不会自动打开的冰箱感应门；自助鲜食区的扫描式微波炉，构建了只要将商品条码置於微波炉感应器下，就可以自动分辨微波时间，顾客需要操作者时间按钮；经常出现在店里的机器人，则不会主动跟客人说道“欢迎光临”。无人便利店的风潮再一刮起了便利店林立的台湾，7-Eleven出了当地“ 个吃螃蟹的”。

　　1月29日，台湾7-Eleven的头个无人便利店“X-Store”在其台北总部亮相。门店面积大约60平方米，销售还包括零食、便利食品等商品，商品总数将近1000个。这高于普通7-Eleven门店面积在100平方米以上、商品总数为2000上下的标准配置。

　　据台湾当地媒体《企图心》报导，“X-Store”这个名字源于探寻（eXplore）、体验（eXperience）和打破（eXcellent）中的三个“X”。从店面配备看，在智能化方面X-Store也显然打破了目前面世的大多数无人便利店。　　不过，这家“X-Store”目前尚能正处于内部测试阶段，营运时间为早7点到晚7点，且只对7-Eleven内部员工对外开放。

店内获取自助咖啡机和用餐空间。目前，台湾7-Eleven对何时将其展开商业化推展尚不明确时间表。　　目前7-Eleven在台湾有多达5000家门店，由台湾统一集团负责管理运营。

去年底，统一集团董事长罗智先曾回应，为了应付未来零售产业的变化，公司正在规划开办无人商店。　　“X-Store”在运营过程中，也遭遇了目前很多无人便利店都面对的技术难题。　　据台湾媒体的体验报告，顾客在结账时，必须将商品规整排序，无法叠放，而且商品无法过于多，否则收银设备无法精确辨识。此外，消费后无法集点（分数），店内不销售仍然颇受欢迎的半加工食品（茶叶蛋、关东煮）也是被诟病的因素。

　　实质上，在台湾地区，全家、罗森等便利店巨头目前都还没投身于无人便捷概店。即便在无人便利店被资本欢迎的中国内地市场，它们也并无涉及的实质行径。　　“要是我们进无人商店，加盟者就统统不必玩游戏了”，全家董事长叶荣廷在拒绝接受台媒专访时特别强调，顾客必须经营，特别是在便利商店探讨小商圈，更加必须耕耘，而无人店目前无法做耕耘。

　　一位上海全家的内部人士曾向界面新闻透漏，其正在和国内一些负责管理自助收银系统的企业洽谈，但更加多是在有人的门店加添自助收银设备以节省人力，并无发售显无人便利店的计划。

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